お知らせ

システム障害発生のお知らせとお詫び

障害情報

いつもAmiVoice Cloud Platform(以下ACP)をご利用いただきありがとうございます。
本日、ACPサービスの利用の一部で、以下の障害が発生しましたことをご報告致します。

■日時:2021/10/19 15:50 ~ 17:46
■現象:接続エラー(502エラー)または接続中セッションの切断発生
■範囲:上記時間帯における接続の一部(非同期HTTP音声認識APIは除く)
■原因:フロントのHTTPサーバー更新版の特定状態における動作の不具合
■現況:フロントのHTTPサーバー を安定版に戻して正常稼働中


この障害は既に復旧しており、現在は正常に稼働を続けております。
この度はユーザー様にご心配とご迷惑をお掛けしましたことをお詫び致します。
引き続きよろしくお願い申し上げます。