音声認識IVRを簡単に構築

お客様のAWS環境をAmiVoiceと連携させることで、Amazon Connectの問い合わせフローから簡単に音声認識IVRが構築できます。

柔軟にシステム連携

リアルタイムで音声認識し、認識結果は即座に返されるため、次のフローへの遷移や他システム連携などをシームレスに実現します。

IVRに最適な音声認識エンジン

ルールグラマ（単語・コマンド）認識

あらかじめお客様で設定した定型文（フレーズ）や単語だけを認識。音声による操作やあらかじめ用意した単語やフレーズを認識させたい場合に使用します。
商品番号・電話番号・はい／いいえなど、認識させたい語句を自由にカスタマイズすることが可能です。