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コンタクトセンターの新常識！音声認識活用のメリットと活用事例３選

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コンタクトセンターの新常識！

音声認識活用のメリットと活用事例３選

急速に進むコンタクトセンターでの音声認識活用。どのようなメリットがあるのか、活用事例を交えてご紹介します。

この資料でわかること

  • コンタクトセンターでの音声認識活用のメリット
  • コンタクトセンターでの音声認識活用事例
  • コンタクトセンター向け音声認識サービスのご紹介
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言語

言語モデル

音響モデル

言語モデル、音響モデルとは
例文が表示されます。
こちらはサンプルテキストです。ここに音声入力された文章が入ります。
残り 30秒

AmiVoice 音声認識デモ利用規約

お試しになりたい言語、言語モデル、音響モデルを選択し、「音声認識スタート」ボタンを押してお話しください。
ご自由にお話しいただくか、例文を読み上げると認識結果が表示されます。

※言語、言語モデル、音響モデルや用途を変更した場合は、新たに「音声認識スタート」ボタンを押してください。

注意事項

  • 本サービスの利用をもって、利用規約を承諾したものとみなします。
  • 対応ブラウザは、Windows(Chrome、Firefox、Microsoft Edge)、Android(Chrome、Firefox、Microsoft Edge)、Mac(Safari)、iOS(Safari)のそれぞれ最新バージョンとなります。
  • ブラウザによっては録音音質が悪くなる場合があります。精度が良くないと感じられた場合は、別の対応ブラウザでお試しください。
  • ブラウザのセキュリティ項目でマイク機能を有効にしてください。
  • 本サービス試用時間は1回あたり30秒です。再度利用したい場合は、音声認識スタートボタンをクリックしてください。
  • 音声データ及びテキストデータは音声認識の性能向上のために利用させていただく場合がございます。
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