2024年4月18日の15時20分から17時43分（日本時間）にかけて、AmiVoice APIへのリクエストが繋がりにくい状況が発生しておりました。

調査の結果、この期間中に受け付けた音声認識リクエストの約0.2%に失敗していたことがわかりました。この時間帯に新たに起動した複数のインスタンスで、意図していないJavaVMの更新が自動的に行われてしまっていたことが原因です。このインスタンス群では、クライアントから音声認識リクエストを受け付けたときの認証処理、および、ワンタイムAPPKEYの発行が失敗する状態になっておりました。そのため、たまたまこのインスタンスで処理を行おうとした場合にエラーを返しておりました。

現在すでに問題は修正されており、原因についても把握できております。今後、同様の問題が再発しないよう根本的な対策を講じてまいります。この度はご利用の皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。