非同期音声認識APIをご利用いただいているユーザー様が、結果取得のためのアクセスをした場合に、503エラーが返却される事象が発生しました。

◆障害発生時間
2/10の19時20分頃より、2/11の早朝2時頃まで

◆現象の詳細
非同期音声認識APIに対して音声データのジョブ登録を終えた後、状態または結果の取得のためのリクエストを送信した際に、高い確率で503エラーが返却されました。尚、このケースでも、最初の音声データのジョブ登録およびそれに続く音声認識処理は正常に進んでおり、状態または結果の取得のみが一時的にエラーになっていたということです。

◆原因
非同期音声認識APIの状態・結果取得リクエストを受け付けるサーバー群の一部が不調に陥り、 状態・結果取得リクエストをさばくための能力不足に陥ったたことが原因です。

本事象は、システムの自動リカバリー機能により復旧し、その後現在まで安定稼働をしております。また、既に増強等の対策を実施済みです。皆様には、ご迷惑とご心配をお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び致します。