2020年8月21日から24日にかけ、音声認識APIへの接続に一時的な障害が発生したことを、以下の通りお知らせ致します。

■日時：2020/08/21 14:52 ～ 2020/08/24 12:21
■現象：クライアントアプリから音声認識サーバへの接続時に認証エラーとなる（「can’t connect to recognizer server」が返却される）
■範囲：HTTP音声認識APIまたはWebSocket音声認識APIによる接続要求のうちの一部で発生
■原因：認証用データベースサーバの一時的な負荷増大による処理遅延
■現況：負荷増大原因となったタスクの実行スケジュールを削除したことにより正常復帰

上記時間帯に音声認識サービスをご利用いただいたユーザー様に、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び致します。

これを教訓に一層安定したサービスを皆様にお届けできるように努力してまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。