声に隠れた感情を可視化する

感情分析の導入メリットと活用シーン

音声データから感情のパラメータを可視化でき、顧客満足度の解析や従業員のストレスチェックなど、ビジネスでの活用が広がっている「感情分析」。その導入メリットと活用シーンをご紹介します。